GSMLoket - votre téléphone a encore de la valeur

Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GSMLOKET



GSMLoket est une initiative d’Ecowave b.v., 6135 KJ Sittard, Pays-Bas. (www.ecowave.com)

RÉUTILISATION ET RECYCLAGE

Les téléphones portables et leurs batteries contiennent divers métaux toxiques tels que le plomb, le cadmium, le lithium, etc. Leur réutilisation contribue à la préservation de l’environnement et des matières premières. Nous garantissons que tous les appareils seront réutilisés ou, à défaut, recyclés conformément aux dispositions énoncées dans la directive européenne DEEE.

PRIX DE RACHAT

La valeur de l’appareil au moment de sa notification sera garantie pendant une période de deux semaines à dater de cette notification. Concernant les appareils qui nous parviennent dans un délai supérieur à deux semaines à compter de leur notification, nous verserons un montant correspondant à leur valeur en vigueur à la date de leur réception.

Les prix de rachat indiqués sont des montants nets TVA incluse (si cette taxe s’applique), GSMLoket prenant en charge les frais de collecte et de port ainsi que les coûts de traitement des appareils.

Sous réserve de modifications des tarifs, coquilles ou fautes de frappe.

NOTIFICATIONS

S’il s’avère, après réception du ou des appareils concernés, que les indications notifiées ne correspondent ni à la marque ni au modèle du ou des appareils envoyés, vous recevrez un montant correspondant à la valeur du ou des appareils reçus. Si les résultats des essais effectués lors de l’enregistrement des appareils diffèrent des indications notifiées, le montant à payer sera adapté en fonction des résultats des essais auxquels nous nous serons livrés. En cas de divergence des résultats d’essais, l’appareil concerné sera soumis à une nouvelle batterie de tests exécutés au moyen d’un autre chargeur et/ou d’autres batteries. La décision de GSMLoket fait loi pour ce qui concerne le résultat final.

Si vous souhaitez que le ou les appareils vous soient restitués car vous contestez les résultats, un montant de € 12,50 euros vous sera facturé. Ce montant couvre les frais de traitement et de réexpédition.

ÉTAT DE MARCHE DES APPAREILS

Etat technique


L’appareil doit correspondre aux conditions suivantes:
  • L’appareil démarre complètement
  • Toutes les fonctions sont complètement en service
  • L’appareil contient un écran (tactile) intact et fonctionnel (pas cassé, percé ou changé de couleur)
  • Le clavier et/ou les touches sont complètement en service
  • L’appareil contient une batterie fonctionnelle
  • Téléphoner, wifi et bluetooth fonctionnent
  • Son, microphone et haut-parleur fonctionnent
  • L’appareil est dans son état originel avec des parts, logiciel et adhésif IMEI originaux 
  • Les mots de passage, codes de passage et de verrouillage éventuels sont effacés
  • Les services iCloud éventuels sont complètement désactivés et effacés
  • iPhones: SIM débloqué
  • L’écran n’est pas cassé et ne montre pas des fuites, lignes ou pixels morts
  • Le boîtier ne montre pas de dommages graves, fissures, pièces cassés, manquants ou lâches

Valeur non-fonctionnelle

Si l’appareil ne correspond pas aux conditions nommées ci-dessus, vous recevrez la valeur non-fonctionnelle. Attention: les produits considérés comme total loss n’ont aucune de valeur (voir le paragraphe suivant). 

Pas de valeur

Les appareils fortement endommagés seront considérés comme total loss et ils n’ont aucune valeur. Y compris, mais pas exclusivement, sont les appareils suivants:

  • Appareils endommagés d’humidité.
  • Appareils fortement endommagés sur l’écran ou le boîtier (trous, fissures, rayures profondes etc.)
  • Appareils incomplets avec de pièces manquantes ou lâches.
  • Appareils réparés par des tiers qui ne sont pas certifiés (ce qui est visible aux vis manquants ou tordus, aux parts pas originaux etc.)
  • Appareils avec de services cloud activées

    Etat cosmétique


    Un prix juste qui est plus élevé quand le produit se trouve dans un meilleur état cosmétique et qui se diminue quand le produit montre plus de traces d’usage.

    Comme neuf

    • L’appareil est comme neuf et sans traces d’usage. Pas de légères rayures.

    En bon état

    • L’appareil comprend quelques légères rayures sur l’écran et/ou sur le boîtier, mais pas perceptibles au toucher.

    Visiblement usagé

    • L’appareil comprend quelques légères et/ou petites rayures , mais aucune fissures ou autres dommages.

    Extrêmement usagé

    • L’appareil comprend plusieurs rayures profondes sur l’écran et/ou le boîtier, nettement perceptibles au toucher. L’appareil comprend de grave dommages au niveau de la peinture, le boîtier ou l’écran.
    Si nous avons traité votre portable, vous recevez une confirmation de ça par e-mail. Si nous avons constaté une différence entre l'enregistrement et le traitement nous vous offrons une valeur proposée. Vous avez 7 jours pour nous informons si vous êtes d'accord avec notre offre. Si vous n'avez pas répondu entre 7 jours, nous vous virons la valeur proposée.

    Si vous n'êtes pas d'accord avec notre offre et vous désirez votre portable de retour c'est possible. Nous demandons des frais pour le traitement et le transport. Les frais sont € 12,50.

    L'EXPÉDITION

    Les portables que vous envoyez, dans les Pays-Bas et la Belgique, vous pouvez les envoyer gratuitement à l’adresse mentionnée sur «les options d’expédition». Ici vous trouvez aussi les informations sur l’emballage correct. 

    Attention : les envois à notre numéro-réponse ou notre adresse sont gratuits, mais sont à ses risques
    Si vous voulez envoyer votre portable assuré avec la possibilité de tracer, vous envoyer par UPS. La valeur maximum assuré est €500,00. Si vous envoyez votre portable par notre adresse, les dépenses sont à votre compte. Dans le cas d’envoyer assuré, vous utilisez les adresses dans l’option menu mentionné. 

    ANNULATION D’UNE VENTE

    Toute notification, expédition ou enlèvement d’un ou plusieurs appareils marque votre accord avec les conditions qui précèdent et avec la revente d’un ou de plusieurs appareils à GSMLoket.

    Si vous souhaitez qu’un ou plusieurs appareils vous soient restitués, vous devez nous en informer dans un délai de 48 heures à compter de leur notification, en envoyant un message dans ce sens à l’adresse électronique suivante : info@GSMLoket.com. Outre vos coordonnées, vous devez également indiquer les données relatives à/aux appareil(s) à restituer.

    Si le ou les appareils visés parviennent à notre dépôt et/ou y ont déjà subi certaines modifications, les frais de traitement et de réexpédition s’élèveront à 12,50 euros.

    CARTE SIM ET/OU À MÉMOIRE

    Si nous constatons la présence d’une carte SIM et/ou à mémoire lors du processus de traitement d’un ou plusieurs appareils, nous l’extrairons et la détruirons selon une méthode respectueuse de l’environnement afin de prévenir tout abus.

    DONNÉES RELATIVES AUX APPAREILS

    C’est à vous qu’incombe la responsabilité de la suppression des données personnelles ou confidentielles enregistrées, des mots de passe ou des autres codes de sécurité sur votre ou vos appareils.

    RESPONSABILITÉ

    GSMLoket rachète votre ou vos appareils et décline toute responsabilité quant aux obligations contractuelles ou autres que vous seriez susceptible d’avoir contractées lors de l’acquisition du ou des appareils visés.

    Lors de l’enregistrement et des essais exécutés dans notre dépôt, nous nous assurons également de l’absence de fraude ou de vol éventuel en nous basant sur le numéro d’identification IMEI du ou des appareils examinés. Le cas échéant, nous transmettrions vos coordonnées enregistrées aux autorités compétentes.

    PAIEMENT

    Le montant convenu vous sera payé dès la réception et l’enregistrement du ou des appareils dans notre dépôt. Pour un règlement et un transfert corrects du montant total, vous devez veiller à l’enregistrement correct de votre numéro de compte en banque et autres coordonnées importantes.

    Vos coordonnées seront exclusivement utilisées pour procéder au bon règlement de cette transaction.

    CONTESTATIONS

    Toute réclamation éventuelle concernant ce service sera d’abord examinée par Ecowave B.V.
    a. Tout litige concernant la présente convention sera tranché par un tribunal néerlandais compétent.
    b. La présente convention est soumise au droit néerlandais.